العناصر الرئيسية في بطاقة مؤشرات الأداء
أكتوبر06

العناصر الرئيسية في بطاقة مؤشرات الأداء

العناصر الرئيسية في بطاقة مؤشرات الأداء دكتور عبدالرحيم محمد مستشار التخطيط الاستراتيجي وقياس الأداء المؤسسي أستاذ الإدارة العامة المساعد (منتدب) كلية المجتمع drabdo68@yahoo.com     Key Performance Indicators (PKIs)مؤشرات الأداء الأساسية هي المؤشرات  التي تصف التقدم نحو النتيجة المرجوة.  وتركز مؤشرات الأداء الرئيسية على التحسين المستمر  وتساهم في صناع القرار وتركيز الانتباه على الأمور الأكثر أهمية.  واستخدام مؤشرات الأداء يجب ان...

Read More
اقتصاد الانتباه  Attention Economy
أكتوبر04

اقتصاد الانتباه Attention Economy

اقتصاد الانتباه  Attention Economy دكتور عبدالرحيم محمد مستشار التخطيط الاستراتيجي وقياس الأداء المؤسسي أستاذ الإدارة العامة المساعد (منتدب) كلية المجتمع drabdo68@yahoo.com   اقتصاد الانتباه هو نهج لإدارة المعلومات يتعامل مع  الاهتمام البشري كسلعة نادرة ويطبق النظرية الاقتصادية لحل مشاكل إدارة المعلومات المختلفة.  وفقًا لماثيو كروفورد ، يرى ان  “الاهتمام هو مورد  الشخص لديه الكثير منه فقط”. واقتصاد الانتباه هو القدرة...

Read More
فهم احتياجات العميل باستخدام خريطة التعاطف Empathy Mapping
أغسطس27

فهم احتياجات العميل باستخدام خريطة التعاطف Empathy Mapping

فهم احتياجات العميل باستخدام خريطة التعاطف Empathy Mapping دكتور عبدالرحيم محمد مستشار التخطيط الاستراتيجي وقياس الأداء المؤسسي أستاذ الإدارة العامة المساعد (منتدب) كلية المجتمع drabdo68@yahoo.com   خريطة التعاطف هي صورة مرئية بسيطة وسهلة الفهم تركز على الوصول إلى المعرفة  الخاصة  بسلوكيات العميل  ومواقفه ومعرفة انطباعاته . ويتم تنفيذها من خلال  اجراء حوار مع أصحاب المصلحة والمسؤولين عن التسويق والمبيعات  بهدف تطوير المنتجات   لبناء...

Read More
التغيير  سمة من يريد قيادة المستقبل
أغسطس06

التغيير سمة من يريد قيادة المستقبل

التغيير  سمة من يريد قيادة المستقبل  Blockbuster and Netflix دكتور عبدالرحيم محمد مستشار التخطيط الاستراتيجي وقياس الأداء المؤسسي أستاذ الإدارة العامة المساعد (منتدب) كلية المجتمع drabdo68@yahoo.com من لا يتغير يموت، ومن لا يتجدد يتبدد، فالتغير هو وسيلة مهمة للتطوير والاستمرار والبقاء ، وبدون التغيير لا يمكن ان يكون هناك تطوير، ولهذا نجد المنظمات المتفوقة والمستمرة في السوق و التي تحافظ على سمعة جيدة وحصة سوقية كبيرة هي المنظمات التي...

Read More
تفكير  القيادة التنظيمية بين الدفاع والهجوم
يوليو25

تفكير القيادة التنظيمية بين الدفاع والهجوم

تفكير  القيادة التنظيمية بين الدفاع والهجوم دكتور عبدالرحيم محمد مستشار التخطيط الاستراتيجي وقياس الأداء المؤسسي أستاذ الإدارة العامة المساعد (منتدب) كلية المجتمع drabdo68@yahoo.com   عندما يتولى القائد المسؤولية ، ويكون هدفه الرئيسي أن يحدث فرقا ويضيف قيمة للمنظمة، وفي نفس الوقت محاط بالتحديات والعقبات والأفكار المقاومة للتغير لمصالحها الشخصية ، في هذه الحالة ما هي الاستراتيجية التي يتبعها القائد لكى يحقق هدفه هل يتبع...

Read More
مؤشرات الأداء الرئيسية Key Performance Indicators (KPI’s)
يوليو22

مؤشرات الأداء الرئيسية Key Performance Indicators (KPI’s)

مؤشرات الأداء الرئيسية Key Performance Indicators (KPI’s) دكتور عبدالرحيم محمد استشاري التخطيط الاستراتيجي وقياس الأداء المؤسسي أستاذ الإدارة العامة المساعد(منتدب) كلية المجتمع drabdo68@yahoo.com   مؤشر الأداء الرئيسي هو قيمة قابلة للقياس توضح مدى فعالية الشركة في تحقيق أهدافها.  وتستخدم  المنظمات مؤشرات الأداء  في مختلف المستويات التنظيمية  بهدف معرفة هل المنظمة  تسير في الاتجاه الصحيح أم لا.  وتركز مؤشرات الأداء الرئيسية على...

Read More