إدارة وتخطيط العلاقات العامة

إدارة وتخطيط العلاقات العامة

دكتور

على عجوة

الأستاذ بقسم العلاقات العامة

كلية الإعلام – جامعة القاهرة

2005

دكتور

محمود يوسف

الأستاذ بقسم العلاقات العامة

كلية الإعلام – جامعة القاهرة

مقدمة

فى إطار دراستنا للعلاقات العامة نقدم لدارسى التعليم المفتوح الكتاب

الثانى بعنوان “إدارة وتخطيط العلاقات العامة”.

وقد جاء الكتاب الأول يحمل عنوان “مقدمة فى العلاقات العامة” تأليف

أ.د. محمود يوسف. وقد قدم بعض الأسس العلمية المتعلقة بممارسة العلاقات

العامة فى المنظمات المعاصرة.

ويأتى هذا الكتاب الثانى ليقدم أربعة فصول قام الأستاذ الدكتور على عجوة

بكتابة الفصلين الأول والثانى، بينما قام أ.د. محمود يوسف بكتابة الفصلين

الثالث والرابع.

ويحمل هذا الكتاب جديداً يختلف كليةً عن موضوعات الكتاب الذى سبق

لدارسى التعليم المفتوح دراسته تحت هذا المسمى من قبل.

ويتناول الفصل الأول “تنظيم إدارة العلاقات العامة” أهمية الوظيفة التنظيمية

للعلاقات العامة، وأساليب تنظيم إدارة العلاقات العامة، وهياكلها التنظيمية،

ومواصفات المشتغلين بالعلاقات العامة، وأهمية المستشار الخارجى، وحالات

تطبيقية.

وجاء الفصل الثانى يحمل عنوان “وكالات العلاقات العامة” ويتضمن

توضيحاً لمهام وكالات العلاقات العامة، ويعرض لتطور هذه الوكالات، ويقدم

التنظيم الإدارى لها، ويبين دور هذه الوكالات فى مصر والدول العربية، وأخيراً

يوضح العلاقات العامة الدولية لبعض الدول المتقدمة.

ويتناول الفصل الثالث “مشكلات إدارات العلاقات العامة فى

المنظمات المعاصرة وكيفية مواجهتها. فيوضح هذه المشكلات على نحو

دقيق ويبين السبل الكفيلة بالتغلب عليها فى واقع الممارسة

العملية.

وتحت عنوان “إدارة صورة المنظمة” جاء الفصل الرابع وفيه بيان بالعوامل

المؤثرة فى تكوين الصورة الذهنية لأجهزة الشرطة كالجمهور الداخلى، ووسائل

الإعلام، وقادة الرأ ، وأداء المسئولية الاجتماعية.

نأمل فى النهاية أن يتضمن الكتاب حصيلة معرفية تعود بالنفع على الباحثين

والدارسين والممارسين.

والله الموفق

المؤلفان

أ.د. على عجوة أ.د. محمود يوسف

الكتاب : إدارة وتخطيط العلاقات العامة

 

 

 

Author: د. عبدالرحيم محمد عبدالرحيم

دكتور عبدالرحيم محمد عبدالرحيم استشاري التخطيط الاستراتيجي وقياس الأداء المؤسسي والتدريب أستاذ مشارك – كلية المجتمع – دولة قطر drabdo68@yahoo.com aabdulraheem@moi.gov.qa 0097455169913 www.dr-ama.com مجالات الاختصاص: • التخطيط الاستراتيجي والإدارة الاستراتيجية • قياس الأداء المؤسسي ومؤشرات الأداء • القيادة وبناء الكفاءات القيادية • تدريب وإعداد المدربين • تنمية المهارات وإدارة الذات • إدارة البرامج والمشروعات • تدريس مواد الإدارة العامة:  أصول الادارة والتنظيم،  نظرية الإدارة  إدارة التسويق،  إدارة الطوارئ ،  إدارة المشاريع،  السلوك التنظيمي ،  إدارة الجودة الشاملة،  تحليل وتقييم السياسات العامة.  مناهج وطرق البحث العلمي .  القيادة التنظيمية،  إدارة الموارد البشرية،  إدارة الأداء.  إدارة التعويضات والمنافع  إدارة المواهب.  إدارة التفاوض وحل نزاعات العمل. المؤهلات العلمية: - دكتوراه في الإدارة العامة من كلية الاقتصاد والعلوم السياسية في الإدارة العامة بعنوان "قياس الأداء المتوازن Balanced Scorecard في المنظمات العامة مع دراسة تطبيقية على شبكة الإذاعات الإقليمية في مصر". - ماجستير في الإدارة العامة – كلية الاقتصاد والعلوم السياسية – جامعة القاهرة بعنوان " التخطيط الاستراتيجي كمدخل لتطوير المنظمات العامة في مصر دراسة حالة المعهد القومي للقياس والمعايرة"، - بكالوريوس تجارة - إدارة الأعمال- جامعة القاهرة .

Share This Post On