قياس الأداء المتوازن والتميز في الأداء الحكومي

قياس الأداء المتوازن والتميز في الأداء الحكومي

دكتور 

عبدالرحيم محمد عبدالرحيم

إستشاري  التخطيط الاستراتيجي وقياس الأداء المؤسسي

drabdo68@yahoo.com

قياس الأداء المتوازن هو نظام متكامل لقياس الأداء الحالي مع التركيز على محركات الأداء في المستقبل، كما يركز على قياس النواحي المالية و غير المالية، ويعمل على تزويد المديرين في المنظمات بالنظرة الواقعية لما يحدث داخل وخارج المنظمة. والخصائص الرئيسية التي تميز مدخل قياس الأداء المتوازن هي كونه يتضمن مقاييس واضحة ترتبط برسالة واستراتيجية المنظمة لدفع الجهود تجاه تحقيق الأهداف. أيضا يعتبر قياس الأداء المتوازن أداة قياس استراتيجية وليس نظاما لمراقبة الأداء بعد حدوثة. وعلى ذلك فإن مدخل قياس الأداء المتوازن الفعال يحقق التوازن بين المقاييس التشغيلية والمقاييس الاستراتيجية

ويوضح  البحث المرفق  أهمية ودور قياس الأداء المتوازن أو بطاقات الأداء المتوازن في تحقيق التميز في المؤسسات الحكومية

قياس الأداء المتوازن والتميز في الحكومة

Author: د. عبدالرحيم محمد عبدالرحيم

إستشاري التخطيط الإستراتيجي وقياس الأداء المؤسسي والتدريب - أستاذ الإدارة العامة المشارك - كلية المجتمع

Share This Post On