بطاقة الاداء المتوازن بين النظرية والتطبيق تجربة شركة الاتصــالات الســعودية

بطاقة الاداء المتوازن بين النظرية والتطبيق تجربة شركة الاتصــالات الســعودية

عبدالسلام بن عبدالله أبوملحه

Abumelha@stc.com.sa

قطاع التخطيط الإستراتيجي

مدير المفهوم وتحليل الأداء

شركة الاتصالات السعودية

طور هذا المبدأ على يد العالمين روبرت كابلان و ديفيد نورتن عام 1992 بطلب من أكبر خمسمائة شركة.
يعتمد المبدأ على الموازنة بين

المؤشرات المالية ç  وغيــر الماليــــــــة

الأهــداف البـعيـدة ç  والأهداف القصيرة

البيــانات الكـميـة  ç  والبيانات الوصفية

الأداء المالي يعطي صورة عن أداء المنظمة في الفترة الماضية ولايمكن أن يوفر معلومات مؤكدة عن الأداء في الوقت الراهن ولا سيما المستقبل.
إعتماد المبدأ على ما يعرف بـ“علاقة السبب والنتيجية“، الأمر الذي يوفر المعلومات(الأسباب) الحالية والمؤدية الى نتائج مستقبلية.
•آلية لتطبيق الإستراتيجيات ومتابعة الأداء بناءا على الخطط المرسومة والنابعة بدورها من إستراتيجيات المنظمة.

ولكن القيمة المطلقة لهذا المفهوم هي جعل الموظفين من قمة الهرم إلى أسفله يعملون بشكل متوافق عن طريق :

1- آلية وضع الأهداف وإرتباطها بالإستراتيجيات

2- جعل الإستراتيجية هي المحرك الوحيد للجميع عن طريق ربط الأهداف الشخصية بالإستراتيجية

3- إعتماد مبدأ السبب والنتيجة

 

الموضوع في صورة Powerpoint في الرابط

Author: د. عبدالرحيم محمد عبدالرحيم

دكتور عبدالرحيم محمد عبدالرحيم استشاري التخطيط الاستراتيجي وقياس الأداء المؤسسي والتدريب أستاذ مشارك – كلية المجتمع – دولة قطر drabdo68@yahoo.com aabdulraheem@moi.gov.qa 0097455169913 www.dr-ama.com مجالات الاختصاص: • التخطيط الاستراتيجي والإدارة الاستراتيجية • قياس الأداء المؤسسي ومؤشرات الأداء • القيادة وبناء الكفاءات القيادية • تدريب وإعداد المدربين • تنمية المهارات وإدارة الذات • إدارة البرامج والمشروعات • تدريس مواد الإدارة العامة:  أصول الادارة والتنظيم،  نظرية الإدارة  إدارة التسويق،  إدارة الطوارئ ،  إدارة المشاريع،  السلوك التنظيمي ،  إدارة الجودة الشاملة،  تحليل وتقييم السياسات العامة.  مناهج وطرق البحث العلمي .  القيادة التنظيمية،  إدارة الموارد البشرية،  إدارة الأداء.  إدارة التعويضات والمنافع  إدارة المواهب.  إدارة التفاوض وحل نزاعات العمل. المؤهلات العلمية: - دكتوراه في الإدارة العامة من كلية الاقتصاد والعلوم السياسية في الإدارة العامة بعنوان "قياس الأداء المتوازن Balanced Scorecard في المنظمات العامة مع دراسة تطبيقية على شبكة الإذاعات الإقليمية في مصر". - ماجستير في الإدارة العامة – كلية الاقتصاد والعلوم السياسية – جامعة القاهرة بعنوان " التخطيط الاستراتيجي كمدخل لتطوير المنظمات العامة في مصر دراسة حالة المعهد القومي للقياس والمعايرة"، - بكالوريوس تجارة - إدارة الأعمال- جامعة القاهرة .

Share This Post On