8 أسئلة يجب طرحها عند تعيين الموظفين

8 Questions to Ask Before You Hire More Employees

8 أسئلة يجب طرحها عند تعيين الموظفين

مقدمة

إضافة موظفين جدد للمؤسسة  يعتبر خطوة كبيرة للمؤسسة  الصاعدة.  نعرض هنا 8 أسئلة  يجب أن  تكون قادرا  على الإجابة عنها  لكي تكون متأكدا  أن عملية التعيين تسير في الاتجاه الصحيح.

يجب أن تحافظ على أن يكون عدد الموظفين لديك معقول قدر الإمكان. لأن زيادة عدد الموظفين الذين تقوم بتوظيفهم يعني أن الأموال  المتوفرة لتغطية  مساهماتك أو التي  سوف تقوم بإعادة  استثماراتها في عملك ستكون قليلة. ومع ذلك تأجيل التعيين لفترة طويلة يؤثر على النمو  ويدمر العلاقات مع العملاء لأنك  تصبح غير قادرا  على المحافظة على العمل.

لا يستطيع أى أحد من خارج المؤسسة أن يخبرك متى توظف مزيدا من الموظفين، ولكى تعرف متى تزيد قوة العمل لديك يجب أن تسأل نفسك مجموعة  أسئلة اساسية عن شركتك وأين   تريدها أن تصل وماذا يحث بها الآن.

 

1-     ما هو نوع العمل الذي تريده؟

ليس كل واحد يريد عملا كبيرا. فالكثير من الناس يركز على الأعمال الصغيرة التي تتضمن  عدد محدد من  المستويات لأنها تحقق مكافآت أخرى غير المال.  لأنك عندما تبدأ عملا  سوف   تفرض عليك ضغوطا نتيجة هذا العمل  ، ولأنك سوف  تقضي   المزيد من الوقت  في العمليات  فأنت تحتاج إلى تفويض الكثير من الأمور.

أيضا سيكون لديك مجال لتوجيه المزيد من الأموال للتوسع ، وهذا ما يتطلب خفض بعض النفقات الخاصة بك  والتي تؤثر على مستوى معيشتك لبعض الوقت. والبعض يري أن هذا النوع من المقايضة مقبول بينما  البعض الآخر يرى أن هذا غير مقبول. ضع في اعتبارك ماذا تريد من عملك وهل في إمكانك التحمل لبعض الوقت    حتى تصل إلى ما تريد .

 

2-    هل يمكنك التحكم  في درجة نمو العمل عند الحاجة؟

في كثير من الأعمال يجب أن يكون لديك مزيدا من التحكم في النمو ، على سبيل المثال إذا كنت تقدما نوعا من الخدمة الشخصية يمكنك أن تحد من قاعدة عملائك،  فقد تضع بعض الشروط التي تجعلهم  يذهبون للآخرين.

في أنواع أخرى  من الأعمال يجب أن تكون أقل صرامة.  لو عرضك أصبح  مقبولا لبعض الأشخاص  سوف يزيد حجم الطلبات على منتجاتك وهنا تكون ملتزما بتوفير احتياجاتهم. والاعتماد على نوع العمل والطلبات  يجعلك تتوسع وتعمل على تعيين المزيد من الموظفين.

3- ما هو النمو الذي تفضله؟

الكثير من أصحاب المشروعات يكونوا سعداء عندما يرون تطور ونجاح المشروع،  ويعتبرون هذا استجابة طبيعية  لكي يتوسعوا لمواجه الطلب. ولكن هذا النمو يكون آني  بدلا من أن يكون مستمرا.  قد يكون لديك منتج حصل على زيادة غير متوقعه في الطلب في فترة محددة من الوقت،   ربما الطلب ينخفض مرة آخري للمستويات السابقة .

قبل اتخاذ قرار بزيادة عدد الموظفين تأكد أن زيادة عبء العمل سوف تستمر لفترة طويلة كافية لتبرير زيادة عدد الموظفين، أما إذا كان الأمر لفترة محددة يفضل أن تعتمد على العمالة المؤقتة لسد الفجوة.

4-    هل تعاني من النمو؟

أصحاب المشروعات لديهم  غرور يمكن اعتباره صحي وهو  إيمانهم بأنهم ناجحون، عندما يقول عنهم الاخرون أنهم فاشلون.  ملامح هذه الشخصية تأتي نتيجة خلل  لو أنهم بدأوا  المشروع بلا مراجعة.  أحد الطرق المناسبة  لو حققت نموا سريعا  سوف تلاحظ زيادة في أعداد  شكاوى العملاء  عن الخدمات  أو الموظفين على أنهم غير قادرين على  مواكبة المطلوب منهم في وظائفهم ، والاختيار الذي ستتبعه هنا هو  زيادة كفاءة أداء العمليات. ولكن إذا ظلت الأمور كما هى وأصحبت غير قادرا على التعامل مع المشكلات فهذا يعني أنك بحاجة إلى المساعدة.

5-    هل هناك مساعدات خارجية

الحاجة إلى مزيد من المساعدات شيء جيد، ولكن هل تحتاج إلى  أن تقوم مؤسستك بالتعيين؟ .  يجب أن يكون لديك خطة عمل للاستعانة بمصادر خارجية في التعيين توفر عناصر بأسعار معقولة بدلا من  التكاليف الثابتة للموظفين الدائمين. هذه الطريقة تجعل عملك  أكثر كفاءة  وتساعد  في الاستجابة لمتغيرات الطلب على منتجاتك وخدماتك . نقل بعض المهام خارج الشركة   يجعلها تركز على عملها الأساسي.

6-هل  انت فعلا بحاجة إلى مساعدة؟

ربما تستطيع أن تتعامل مع بعض  المهام داخليا بدرجة أكبر مما تعتقد، على سبيل المثال  هل أنت  في الواقع تحتاج إلى محاسب  بدوام كامل ،  أو أنه مازال هناك عدد محدود من الساعات تقوم أنت شخصيا  بإدخال  عدد من الأرقام في النظام المحاسبي  ولديك محاسب لمراجعة العمل؟  هل هناك مهام أخرى  تقوم بها  بحيث توفر عمل الموظفين للتعامل معا  طلبات واهتمامات العملاء؟

كن حذا في تعيين موظفين جدد حتى تتأكد أن العمل وصل لدرجة النضوج وأنك فعلا بحاجة حقيقة للتوظيف. حتى نائب مدير المبيعات يكون غير فعال إذا كانت الشركة لا تمتك عائدات كافية.

7-هل أنت مستعد لتأثير الأرباح  في المدى القصير؟

يحقق نمو الأعمال الربحية.  والسؤال التصور لما سيكون عليه عملك  خلال الشهور القليلة القادمة، هذا يعني  طاقة إضافية مؤقته تضيف  مزيدا من التكاليف الثابتة  والتي تتضمن المزايا  وضرائب الأجور الإضافية . هذه التكلفة الإضافية  يتم توزيعها على إجمالي  المبيعات  وتخصم من  الناتج الإجمالي  حتى يتحقق النمو  واستعادة التوازن الطبيعي.

إذا لم  تسطيع  زيادة حجم الأعمال  وتخفيض النفقات  في نفس الوقت فإن هذا سيؤثر على  الربحية وعلى دخلك الشخصي. هل لديك رأس المال لدعم النمو؟ هل أنت مستعد ، لو لزم الأمر لتخفيض نفقاتك الشخصية   والخطط لمساعدة في تحقيق النمو؟  إذا كانت الإجابة لا ،  سوف تجد نفسك في حرب مع الذي تريد أن تفعله لعملك  و قد يضر بكل شيء.

8- هل بدأت الإعداد للتعامل مع  مزيدا من الموظفين؟

أخيرا،  الاستعداد يتطلب عمليات وإجراءات  وتنظيم  للتعامل مع التدفق الفجائي للموظفين.  فهم في حاجة إلى توجيه  وتدريب وإدارة . ربما تحتاج إلى مكاتب ومساحات إضافية ورخص استخدام الأنظمة الإلكترونية في المؤسسة.

تعيين الموظفين  هو خطة كبيرة  للأعمال الجديدة.   هنا يجب ان تقوم بدورك ومعرفة الآثار المترتبة وكن مستعدا  لضمان استمرار نجاح شركتك.

Author: د. عبدالرحيم محمد عبدالرحيم

دكتور عبدالرحيم محمد عبدالرحيم استشاري التخطيط الاستراتيجي وقياس الأداء المؤسسي والتدريب أستاذ مشارك – كلية المجتمع – دولة قطر drabdo68@yahoo.com aabdulraheem@moi.gov.qa 0097455169913 www.dr-ama.com مجالات الاختصاص: • التخطيط الاستراتيجي والإدارة الاستراتيجية • قياس الأداء المؤسسي ومؤشرات الأداء • القيادة وبناء الكفاءات القيادية • تدريب وإعداد المدربين • تنمية المهارات وإدارة الذات • إدارة البرامج والمشروعات • تدريس مواد الإدارة العامة:  أصول الادارة والتنظيم،  نظرية الإدارة  إدارة التسويق،  إدارة الطوارئ ،  إدارة المشاريع،  السلوك التنظيمي ،  إدارة الجودة الشاملة،  تحليل وتقييم السياسات العامة.  مناهج وطرق البحث العلمي .  القيادة التنظيمية،  إدارة الموارد البشرية،  إدارة الأداء.  إدارة التعويضات والمنافع  إدارة المواهب.  إدارة التفاوض وحل نزاعات العمل. البيانات الشخصية: • الاسم: عبدالرحيم محمد عبدالرحيم • تاريخ ومكان الميلاد: أول يناير 1968 - جمهورية مصر العربية • الجنسية: مصري المؤهلات العلمية: - دكتوراه في الإدارة العامة من كلية الاقتصاد والعلوم السياسية في الإدارة العامة بعنوان "قياس الأداء المتوازن Balanced Scorecard في المنظمات العامة مع دراسة تطبيقية على شبكة الإذاعات الإقليمية في مصر". وأوصت اللجنة بطباعتها على نفقة الجامعة وتبادلها بين الجامعات. ورشحت الرسالة لجائزة الشارقة كأحسن رسالة دكتوراه في العلوم الإدارية في الوطن العربي لعام 2006. - ماجستير في الإدارة العامة – كلية الاقتصاد والعلوم السياسية – جامعة القاهرة بعنوان " التخطيط الاستراتيجي كمدخل لتطوير المنظمات العامة في مصر دراسة حالة المعهد القومي للقياس والمعايرة"، 2001م. - بكالوريوس تجارة - إدارة الأعمال- جامعة القاهرة –1990. الخبرات العملية: أولا: المسار الوظيفي: 1- مستشار التخطيط الاستراتيجي وقياس الأداء المؤسسي – إدارة التخطيط الاستراتيجي – وزارة الداخلية –دولة قطر من 11/5 /2014 حتى الان. 2- خبير تقييم الأداء – ادارة الجودة الشاملة – وزارة الداخلية –دولة قطر من 10/11/2007 حتى 10/5/2014. 3- أستاذ الإدارة العامة المشارك ( دوام جزئي ) كلية المجتمع – قطر (2015 – حتى الآن) 4- محاضر – المعهد العالي للدراسات النوعية – مصر- 2007 5- محاضر - معهد الدعوة والدراسات الإسلامية – مصر 2006- 2007 . 6- مراسل أخبار ومقدم برامج – إذاعة القاهرة الكبرى – اتحاد الإذاعة والتلفزيون المصري 27/8/ 1997 – 31/10/2007 – أجازه بدون راتب حاليا. 7- مساعدا لمدير مركز الخبراء الاستشاريين، والمستشار الزائر لمنظمة الصحة العالمية، أغسطس 1992 – أكتوبر 1996 ثانيا: في مجال الاستشارات الإدارية في مجال التخطيط الاستراتيجي وقياس وتطوير الأداء المؤسسي : • المشاركة في إعداد الخطط الاستراتيجية لعدد من المنظمات في مصر وبعض الدول العربية. • إعداد التخطيط الاستراتيجي لشركة حماية للخدمات الأمنية. • تصميم نظام قياس لإدارة الاستراتيجية وقياس الأداء بعنوان Strategic Management System (SMS) – وزارة الداخلية - دولة قطر. • المشاركة في فرق المراجعة الاستراتيجية لاستراتيجية قطاع الأمن والسلامة العامة بدولة قطر • المشاركة في صياغة وتعديل الهيكل التنظيمي ووصف الوظائف لعدد من المؤسسات – من خلال المجموعة الدولية للاستشارات والتطوير الإداري – مصر خلال الفترة من 2006-2007. • المشاركة في وضع نظام قياس الأداء لعدد من المؤسسات. من خلال المجموعة الدولية للاستشارات والتطوير الإداري – مصر . خلال الفترة من 2005-2007. • المشاركة في التطوير التنظيمي وإعادة الهيكلة لعدد المؤسسات. من خلال المجموعة الدولية للاستشارات والتطوير الإداري – مصر - خلال الفترة من 2006-2007. • التطوير وإعادة الهيكلة والتدريب لعدد من المؤسسات في مصر – مركز الخبراء الاستشاريون – 1992-1996. ثالثا: في مجال التدريب والتنمية البشرية 1. خبير التدريب بالمجموعة الدولية للاستشارات الإدارية 2005-2007 2. خبير التدريب والتنمية البشرية بالتعاون مع عدد من المؤسسات التدريبية في الدول العربية من 2006 حتى الأن. 3. المشاركة كخبير تدريب مع المنظمة العربية للتنمية الإدارية في تنفيذ برامج التخطيط الاستراتيجي وقياس الأداء المؤسسي باستخدام بطاقات الأداء المتوازن، عام2006- 2007. 4. مدرب في مجال الإدارة والتخطيط الاستراتيجي وقياس الأداء المؤسسي والتفكير الإبداعي وحل المشكلات وصناعة واتخاذ القرارات، ومهارات القيادة وغيرها من البرامج الإدارية . 5. بعض الدورات التدريبية التي تم تنفيذها. تم تنفيذ الدورات التدريبية التالية، بالتعاون مع مؤسسات في قطر والكويت ومصر والبحرين من هذه الدورات: • مهارات إعداد التخطيط الاستراتيجي • قياس الأداء المؤسسي باستخدام بطاقات الاداء المتوازن Balanced Scorecard • المهارات القيادية والإشراقية. • استثمار الوقت واستراتيجيات التعامل مع ضغوط العمل. • مهارات الاتصال وفن التواصل مع الآخرين • الجودة الشاملة كمدخل للتغيير . • أساليب ومنهجيات إدارة الجودة الشاملة. • كتابة التقارير والسكرتارية التنفيذية. • الإدارة المتميزة. • التفكير الإبداعي ومهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات. • بناء وإدارة فرق العمل. • إدارة المشاريع. • مهارات الحوار والإقناع والتأثير. • بناء وتصميم نظام الأداء المؤسسي. • معايير الجودة في خدمة العملاء. رابعا: في مجال التعليم: • تدريب المسئولين على إعداد الخطط السنوية لعدد من المدارس المستقلة بدولة قطر. في إطار المشاركة المجتمعية، • تدريب بعض مدراء المدارس على مهارات القيادة. • تدريب بعض مدراء المدراس على تحليل المشكلات وصناعة واتخاذ القرارات. • تدريب بعض مدراء المدارس على إعداد الخطة الاستراتيجية والخطة السنوية للمدرسة. حيث تم تدريب مسئولي (80) مدرسة مستقلة. • تدريب مدرسي بعض المدارس على استخدام الخريطة الذهنية في تحسين مستوى التحصيل عند الطلاب. • محاضرات للمدرسين حول استخدامات الخريطة الذهنية في زيادة التحصيل الدراسي. • محاضرات للطلاب حول إثارة الدافعية نحو التعليم • محاضرات للطلاب حول التفكير الإبداعي • محاضرات للطلاب حول تغيير الذات وإدارة التغيير. • عضو مجلس الأمناء بمدرسة ابن خلدون الإعدادية المستقلة للبنين ( 2010-2014), • عضو مجلس الأمناء بمدرسة على بن جاسم بن محمد آل ثاني الثانوية المستقلة للبنين، ( عضوا عن المجتمع) 2014- حتى الآن) خامسا: الكتب المنشورة: 1. إدارة التسويق يدرس بالمعهد العالي للدراسات النوعية – مصر. 2. الإدارة العامة يدرس بالمعهد العالي للدراسات النوعية – مصر. 3. الأصول العلمية للتنظيم والإدارة يدرس بالمعهد العالي للدراسات النوعية – مصر. 4. إدارة الاستراتيجية خمس خطوات نحو الهدف. دار المعارف 2012. 5. مبادئ الإدارة – المعهد العالي للعلوم الإدارية المتقدمة والحاسبات بالبحيرة . 6. منهجيات قياس الأداء المؤسسي وبناء المعايير والمؤشرات ( تحت الطبع) خامسا: الأبحاث والتقارير: 1- إدارة المشاريع ومتطلبات التطبيق – دورية دراسات أمنية يونيو 2014 . 2- المقارنات المعيارية ودورها في تطوير وتحسين الأداء – دورية دراسات أمنية. ديسمبر 2012 . 3- الأساليب الحديثة في التفكير الإبداعي- دورية دراسات أمنية -2011 4- التخطيط الاستراتيجي أساليب ومهارات التطبيق - دورية دراسات أمنية -2011 5- الجودة الشاملة – الفلسفة والتطبيق – دورية دراسات امنية ، 2010. 6- قياس الأداء المؤسسي – معهد التنمية الإدارية – دولة قطر – 2010. 7- مهارات الإبداع والتفكير الابتكاري، دورية دراسات امنية، 2015. 8- وسائل التواصل الاجتماعي وتأثيرها على الأمن ، وزارة الداخلية – مملكة البحرين، 2014 ( مسابقة وزارة الداخلية البحرينية) 9- دور مؤسسات المجتمع في محاربة الشائعات – مسابقة وزارة الداخلية القطرية 2015 10- الجريمة الإلكترونية وسبل مواجهتها في المجتمع الخليجي، جائزة الأمير نايف للعلوم الأمنية 2015. سادسا: أبحاث محكمة منشورة وأبحاث في مرحلة التحكيم 1- قياس الأداء المتوازن في المؤسسات الحكومية، نشر بمجلة معهد التنمية الإدارية – دولة قطر عام 2010 . 2- "الخرائط الاستراتيجية كمدخل لتحقيق التراصف وبناء نظام الأداء المؤسسي في المؤسسات الحكومية. " مقبول للنشر في المجلة العربية للإدارة ، المنظمة العربية للتنمية الإدارية. سينشر في العدد الثاني المجلد (3) لعام 2019. 3- بناء رأس المال الفكري ودوره في نجاح التخطيط الاستراتيجي في المؤسسات الحكومية "رؤية مقترحة" في مرحلة التحكيم في المجلة العربية للإدارة المنظمة العربية للتنمية الإدارية سنشر في العدد الثالث، من المجلد (3) لسنة 2019. 4- المقارنة المرجعية كمدخل لتطوير الأداء المؤسسي في المنظمات العامة رؤية مقترحة، المجلة العربية للعلوم ونشر الأبحاث، العدد الثاني، المجلد الثاني، مايو 2018. 5- التفكير المنظومي كمدخل لتطوير العملية التدريبية في المؤسسات العامة، رؤية مقترحة، المجلة العربية للعلوم ونشر البحاث، العدد السابع، المجلد الثاني ، مايو 2018. 6- دور القيادات الاستراتيجية في تحقيق النضج المؤسسي في المنظمات العامة رؤية مقترحة، المنظمة العربية للتنمية الإدارية ، المحلة العربية للإدارة، تم الموافقة على النشر . يتشر الربع الأول من عام 2019. سابعا: المقالات: 1. الإبداع في المنظمات العامة، مجلة Management Today العدد السابع، يوليو- سبتمبر 2003. 2. الإدارة في المنظمات الإعلامية، مجلة Management Today العدد 16 المجلد الرابع، أكتوبر ديسمبر 2005. 3. قياس الأداء المتوازن في المنظمات الحكومية. 4. إدارة التغيير وتغيير الذات .. رؤية تنحو إلى الفلسفة. 5. العصف الذهني ... ضرورة إعمال العقل. 6. القبعات الست... فلسفة تفكير. 7. الخريطة الذهنية... وسيلة تخطيط. 8. صناعة الذات وسياسة التمرد عليها. 9. الإبداع مسئولية من؟ 10. صناعة النجاح. 11. مع اعتذاري للوقت! 12. قراءة في كتاب العادة الثامنة. 13. استراتيجية الحصان الميت في المؤسسات الحكومية 14. أسرار النجاح 15. فرق العمل والتحول من الفرعونية إلى المؤسساتية. 16. نشر أكثر من 100 مقالة في مجال الإدارة على موقعي www.dr-ama.com ثامنا: المشاركة بأوراق بأحاث وأوراق عمل في المؤتمرات وورش العمل: 1. المؤتمر الخليجي السادس للجودة - ورقة عمل بعنوان "دور الجودة في تحقيق التميز المؤسسي تجربة وزارة الداخلية دولة قطر" .29 يناير 2013 2. ورشة عمل إعداد دليل المصطلحات والمفاهيم الاستراتيجية – وزارة الأوقاف – دولة الكويت 9 -10 إبريل 2013 3. ورشة عمل إعداد صياغة جائزة الكويت الدولية للتميز الاستراتيجي في المؤسسات الإسلامية 29-30 أكتوبر 2013 . 4. ورشة عمل إعداد معايير القيادة الاستراتيجية – الكويت 20-21 مايو 2013 . 5. المؤتمر الخليجي السابع للجودة – ورقة عمل بعنوان دور التخطيط الاستراتيجي في تحقيق جودة البيئة والذي سيعقد في 30/4/2014 6. مؤتمر الإدارة الاستراتيجية وقياس الأداء المؤسسي ، ورقة عمل بعنوان قياس استخدام بطاقات الأداء المتوازن في قياس الأداء في المنظمات العامة - الدوحة 6/5/2014. 7. مؤتمر وزارة التنمية الإدارية – التغيير الإبداعي والإداري في المنظمات الحكومية في دول مجلس التعاون لدول الخليج العربية – تجارب ورؤى مستقبلية، بحث بعنوان "دور الخرائط الاستراتيجية في تحقيق التراصف وبناء نموذج العمل المؤسسي". الدوحة 23-25 يوليو 2014 . 8. ورشة العمل الثانية: إعداد معايير القيادة الاستراتيجية – تقديم تصور حول اعداد القيادات الاستراتيجية، الكويت 2-3 ديسمبر 2014 . 9. المؤتمر الدولي الرابع الممارسات المتميزة في التخطيط الاستراتيجي ، الكويت 2-4 فبراير 2015 ، بحث بعنوان استخدام بطاقات الأداء المتوازن في إدارة الاستراتيجية ومعالجة فجوة التنفيذ، تجربة وزارة الداخلية دولة قطر. 10. ورشة عمل صياغة مركز تمكين الشباب - تقديم مقترح لإنشاء المركز – وزارة الأوقاف والشئون الإسلامية بالكويت،30مارس – 1 ابريل 2015. 11. المؤتمر الرابع للإنسانيات ، ورقة عمل بعنوان رأس المال البشري والتحول نحو اقتصاد المعرفة "قراءة تحليلية لرؤية قطر 2030" والذي نظمته كلية المجتمع 29-30 مارس 2017. 12. مؤتمر الكويت للاتصال المؤسسي، ورقة عمل بعنوان دور الاتصال المؤسسي في تنفيذ الاستراتيجية وبناء السمعة المؤسسية، الكويت 17-18 اكتوبر 2017. 13. ندوة أساليب للتخطيط الحديث في منظومة العمل الأمني، 21-22 نوفمبر 2017، ورقة عمل بعنوان دور استراتيجية وزارة الداخلية في تطبيق التفكير المنظومي في رفع كفاءة العملية التدريبية "قراءة تحليلية في تخطيط التدريب في المؤسسات الأمنية" تاسعا: شهادات الشكر والتقدير: 1. شهادة تقدير من شركة إنجاز للتنمية والإعلام لتنفيذ برنامج ماجستير إدارة الأعمال الاحترافي. 2. شهادة تقدير من مدرسة ابن خلدون الإعدادية للبنين على الجهود المبذولة في المدرسة من خلال العضوية بمجلس الأمناء 3. شهادة تقدير من مدرسة علي بن جاسم الثانوية للبنين على الجهود المبذولة في المدرسة من خلال العضوية بمجلس الأمناء 4. شهادة تقدير من مدرسة علي بن جاسم للمشاركة في مشروع المدرسة المعززة للصحة 5. شهادة تقدير من مدرسة على بن جاسم نتيجة المشاركة في مشروع الأب القدوة 6. شهادة تقدير من مدرسة علي بن جاسم لإلقاء محاضرات حول إثارة الدافعية نحو التعلم. 7. شهادة تقدير من شركة حماية للخدمات الأمنية تقدير للجهود في إعداد الخطة الاستراتيجية، وتحويلها إلى برامج ومشروعات. 8. شهادة تقدير من إدارة التخطيط الاستراتيجي وزارة الداخلية للتميز في الأداء . 9. شهادة تقدير من معهد تدريب الشرطة – وزراه الداخلية – حول الجهود المبذولة في مشروع تطوير العملية التعليمية والتدريبية. 10. شهادة تقدير من معهد تدريب الشرطة على تنفيذ برنامج مهارات الحوار والإقناع والتأثير. 11. شهادة تقدير من المركز الخليجي للجودة ، للمشاركة بورقة عمل في المؤتمر السادس للجودة بعنوان دورة الجودة في خدمة المجتمع – تجربة وزارة الداخلية. 12. شهادة تقدير من شركة اكسس نتيجة المشاركة في فكرة وتنفيذ مؤتمر إدارة الاستراتيجية وقياس الأداء المؤسسي ، وتقديم ورقة عمل وإدارة إحدى جلسات المؤتمر.

Share This Post On