مرجع دراسة بحثية- دور بطاقة الأداء المتوازنة في تقويم أداء المستشفيات الحكومية غير الهادفة للربح

مرجع دراسة بحثية

دور بطاقة الأداء المتوازنة في تقويم أداء المستشفيات

الحكومية غير الهادفة للربح

دراسة تطبيقية في مستشفى الدكتور كمال السامرائي

.د.م .بثينة راشد الكعبي

م. قاسم علي عمران

المصدر: http://www.iasj.net/iasj?func=fulltext&aId=9525

ملخص البحث

تأتي أهمية البحث من أهمية قطاع الخدمات الصحية في المجتمع وأهمية تقويم الأداء فضلا عن الإشارة إلى تقنيات أدارة الكلفة واستخدامها في تقويم أداء المنظمات الخدمية

وصولا إلى المؤشرات المالية وغير المالية التي تستخدم في تقويم الأداء ،و تهدف هذه الدراسة الى استخدام الاسلوب الحديث في تقويم الاداء بإستخدام بطاقات الأداء المتوازن . وتم ختيار عين الدراسة على مستفى الدكتور كمال السامرائي

وقد توصلت هذه الدراسة الى اهم الاستنتاجات التالية:

1
.فشل الكادر الطبي والتمريضي والمهني والفني في تحقيق المعايير الصادرة من منظمة الصحة العالمية في تحقيق عدد المرضى والعمليات ووالممرضين لكل طبيب.

.عدم اهتمام الجهات المسؤولة بالمستشفى ببرامج التعليم المستمر وكذلك عدم الاهتمام بشبكة المعلومات الدولية.

اما اهم التوصيات التي اوصت بها الدراسة:

.ضرورة معالجة النقص في الموارد البشرية من اطباء وصيادلة وممرضين ومهنيين لغرض تحقيق المعايير العالمية.

.ضرورة اجراء الدورات التدريبيةللاطباء والصيلدلة والممرضينفي داخل وخارج العراق اضافة الى زيادة الاهتمام بشبكة

الانترنت واهتمام الافراد بالحاسوب