التسويق والمستقبل – قراءة في محاضرة ” فيلب كوتلر “
التسويق والمستقبل – قراءة في محاضرة ” فيلب كوتلر “ دكتور عبدالرحيم محمد مستشار التخطيط الاستراتيجي وقياس الاداء المؤسسي أستاذ الإدارة العامة المساعد (منتدب) – كلية المجتمع drabdo682yahoo.com Source: Philip kotler: the father of modern marketing – keynote speech – the future of marketing تحدث فليب كوتلر في هذه المحاضرة حول مستقبل التسويق، وأشار إلى أن المستقبل ليس بحاجة لمندوبي المبيعات وليس...
إدارة الموارد البشرية وعالمية رأس المال الفكري
إدارة الموارد البشرية وعالمية رأس المال الفكري دكتور عبدالرحيم محمد أستاذ الإدارة العامة المساعد ( منتدب) كلية المجتمع drabdo68@yahoo.com تواجه إدارات الموارد البشرية تغيرا كبيرا في أدوارها ومسؤولياتها نتيجة العولمة والتغييرات الكيرة التي حدثت في سوق العمل . وبالتالي أصبح دور إدارة الموارد البشرية هو الدور الأكثر أهمية في إدارات المنظمة. وتزاد أهمية هذا الدور نتيجة الاهتمام الكبير من المنظمات برأس المال الفكري والاقتصاد...
العناصر الرئيسية في بطاقة مؤشرات الأداء
العناصر الرئيسية في بطاقة مؤشرات الأداء دكتور عبدالرحيم محمد مستشار التخطيط الاستراتيجي وقياس الأداء المؤسسي أستاذ الإدارة العامة المساعد (منتدب) كلية المجتمع drabdo68@yahoo.com Key Performance Indicators (PKIs)مؤشرات الأداء الأساسية هي المؤشرات التي تصف التقدم نحو النتيجة المرجوة. وتركز مؤشرات الأداء الرئيسية على التحسين المستمر وتساهم في صناع القرار وتركيز الانتباه على الأمور الأكثر أهمية. واستخدام مؤشرات الأداء يجب ان...
اقتصاد الانتباه Attention Economy
اقتصاد الانتباه Attention Economy دكتور عبدالرحيم محمد مستشار التخطيط الاستراتيجي وقياس الأداء المؤسسي أستاذ الإدارة العامة المساعد (منتدب) كلية المجتمع drabdo68@yahoo.com اقتصاد الانتباه هو نهج لإدارة المعلومات يتعامل مع الاهتمام البشري كسلعة نادرة ويطبق النظرية الاقتصادية لحل مشاكل إدارة المعلومات المختلفة. وفقًا لماثيو كروفورد ، يرى ان “الاهتمام هو مورد الشخص لديه الكثير منه فقط”. واقتصاد الانتباه هو القدرة...
فهم احتياجات العميل باستخدام خريطة التعاطف Empathy Mapping
فهم احتياجات العميل باستخدام خريطة التعاطف Empathy Mapping دكتور عبدالرحيم محمد مستشار التخطيط الاستراتيجي وقياس الأداء المؤسسي أستاذ الإدارة العامة المساعد (منتدب) كلية المجتمع drabdo68@yahoo.com خريطة التعاطف هي صورة مرئية بسيطة وسهلة الفهم تركز على الوصول إلى المعرفة الخاصة بسلوكيات العميل ومواقفه ومعرفة انطباعاته . ويتم تنفيذها من خلال اجراء حوار مع أصحاب المصلحة والمسؤولين عن التسويق والمبيعات بهدف تطوير المنتجات لبناء...
التغيير سمة من يريد قيادة المستقبل
التغيير سمة من يريد قيادة المستقبل Blockbuster and Netflix دكتور عبدالرحيم محمد مستشار التخطيط الاستراتيجي وقياس الأداء المؤسسي أستاذ الإدارة العامة المساعد (منتدب) كلية المجتمع drabdo68@yahoo.com من لا يتغير يموت، ومن لا يتجدد يتبدد، فالتغير هو وسيلة مهمة للتطوير والاستمرار والبقاء ، وبدون التغيير لا يمكن ان يكون هناك تطوير، ولهذا نجد المنظمات المتفوقة والمستمرة في السوق و التي تحافظ على سمعة جيدة وحصة سوقية كبيرة هي المنظمات التي...
