إدارة الموارد البشرية وعالمية رأس المال الفكري
إدارة الموارد البشرية وعالمية رأس المال الفكري دكتور عبدالرحيم محمد أستاذ الإدارة العامة المساعد ( منتدب) كلية المجتمع drabdo68@yahoo.com تواجه إدارات الموارد البشرية تغيرا كبيرا في أدوارها ومسؤولياتها نتيجة العولمة والتغييرات الكيرة التي حدثت في سوق العمل . وبالتالي أصبح دور إدارة الموارد البشرية هو الدور الأكثر أهمية في إدارات المنظمة. وتزاد أهمية هذا الدور نتيجة الاهتمام الكبير من المنظمات برأس المال الفكري والاقتصاد...
اقتصاد الانتباه Attention Economy
اقتصاد الانتباه Attention Economy دكتور عبدالرحيم محمد مستشار التخطيط الاستراتيجي وقياس الأداء المؤسسي أستاذ الإدارة العامة المساعد (منتدب) كلية المجتمع drabdo68@yahoo.com اقتصاد الانتباه هو نهج لإدارة المعلومات يتعامل مع الاهتمام البشري كسلعة نادرة ويطبق النظرية الاقتصادية لحل مشاكل إدارة المعلومات المختلفة. وفقًا لماثيو كروفورد ، يرى ان “الاهتمام هو مورد الشخص لديه الكثير منه فقط”. واقتصاد الانتباه هو القدرة...
فهم احتياجات العميل باستخدام خريطة التعاطف Empathy Mapping
فهم احتياجات العميل باستخدام خريطة التعاطف Empathy Mapping دكتور عبدالرحيم محمد مستشار التخطيط الاستراتيجي وقياس الأداء المؤسسي أستاذ الإدارة العامة المساعد (منتدب) كلية المجتمع drabdo68@yahoo.com خريطة التعاطف هي صورة مرئية بسيطة وسهلة الفهم تركز على الوصول إلى المعرفة الخاصة بسلوكيات العميل ومواقفه ومعرفة انطباعاته . ويتم تنفيذها من خلال اجراء حوار مع أصحاب المصلحة والمسؤولين عن التسويق والمبيعات بهدف تطوير المنتجات لبناء...
التغيير سمة من يريد قيادة المستقبل
التغيير سمة من يريد قيادة المستقبل Blockbuster and Netflix دكتور عبدالرحيم محمد مستشار التخطيط الاستراتيجي وقياس الأداء المؤسسي أستاذ الإدارة العامة المساعد (منتدب) كلية المجتمع drabdo68@yahoo.com من لا يتغير يموت، ومن لا يتجدد يتبدد، فالتغير هو وسيلة مهمة للتطوير والاستمرار والبقاء ، وبدون التغيير لا يمكن ان يكون هناك تطوير، ولهذا نجد المنظمات المتفوقة والمستمرة في السوق و التي تحافظ على سمعة جيدة وحصة سوقية كبيرة هي المنظمات التي...
تفكير القيادة التنظيمية بين الدفاع والهجوم
تفكير القيادة التنظيمية بين الدفاع والهجوم دكتور عبدالرحيم محمد مستشار التخطيط الاستراتيجي وقياس الأداء المؤسسي أستاذ الإدارة العامة المساعد (منتدب) كلية المجتمع drabdo68@yahoo.com عندما يتولى القائد المسؤولية ، ويكون هدفه الرئيسي أن يحدث فرقا ويضيف قيمة للمنظمة، وفي نفس الوقت محاط بالتحديات والعقبات والأفكار المقاومة للتغير لمصالحها الشخصية ، في هذه الحالة ما هي الاستراتيجية التي يتبعها القائد لكى يحقق هدفه هل يتبع...
مؤشرات الأداء الرئيسية Key Performance Indicators (KPI’s)
مؤشرات الأداء الرئيسية Key Performance Indicators (KPI’s) دكتور عبدالرحيم محمد استشاري التخطيط الاستراتيجي وقياس الأداء المؤسسي أستاذ الإدارة العامة المساعد(منتدب) كلية المجتمع drabdo68@yahoo.com مؤشر الأداء الرئيسي هو قيمة قابلة للقياس توضح مدى فعالية الشركة في تحقيق أهدافها. وتستخدم المنظمات مؤشرات الأداء في مختلف المستويات التنظيمية بهدف معرفة هل المنظمة تسير في الاتجاه الصحيح أم لا. وتركز مؤشرات الأداء الرئيسية على...
