التوجيه والتدريب (3) Mentoring and Coaching
التوجيه والتدريب (3) Mentoring and coaching ترجمة د.عبدالرحيم محمد التغذية العكسية وقياس الأداء Feedback and performance measurement يجب تحديد آليات التغذية العكسية في بداية برنامج التوجيه أو التدريب. وهذا يمكن الموجه أو المدرب أن يقيم بأمانة مدى نجاح البرنامج من عدمه. وهذا يساعد في البحث عن بيانات التغذية العكسية في جميع مراحل البرنامج ولهذا أى تغيرات أو مشكلات يمكن تحديدها وعلاجها. في البداية يجب على المدرب أو الموجه...
التوجيه والتدريب (2) Mentoring and Coaching
التوجيه والتدريب (2) Mentoring and coaching ترجمة د. عبدالرحيم محمد التدريب في العمل ( حالة دراسية ) Coaching in action (case study) يعمل Nigel في مركز اتصالات ويحتاج إلى تحسين مهاراته الشخصية في التعامل مع العملاء. Robert قائد فريق العمل رتب لـ Nigel أن يتدرب على يد Alison وهو زميل لديه خبرة. Alison تحدث إلى Nigel ليوضح له الإشكاليات الموجودة في سلوكه، Nigel لديه الفرضة ليحدد هذا الجانب من القصة. Alison & Nigel اتفقا على...
التوجيه والتدريب (1) Mentoring and Coaching
التوجيه والتدريب (1) Mentoring and coaching ترجمة د. عبدالرحيم محمد التعريف والمفهوم: يتعلق التوجيه Mentoring بالأساس بتحديد الإمكانيات التي يمتلكها الشخص ككل العمل ل على رعايتها. والتوجيه هو علاقة طويلة الأجل فالأهداف من الممكن أن تتغير ولكن عادة يتم تحديدها من خلال المعلم . والمعلم يمتلك كلا من الأهداف والعمليات التي يتم من تنفيذها من خلالها. والتغذيه العكسية تأتي من خلال المتدربين الذي يقومون بتوجيههم – فالمعلم (...
فن الحوار والإقناع والتأثير (5) تأثير الأداء الصوتي
فن الحوار والإقناع والتأثير (5) تأثير الأداء الصوتي دكتور عبدالرحيم محمد إستشاري التخطيط الإستراتيجي وقياس الأداء المؤسسي Drabdo68@yahoo.com يلعب الصوت دورا مهما في عملية الإقناع ، فنغمات الصوت وطريقة عرض الكلمات والتركيز على كلمات بعينها أو نطق الكلمات بطريقة معينة أو إستخدام طرق مختلفه في توصيل الفكرة عملية مهمة في الإقناع والتاثير . والأداء الصوتي له تاثير كبير في الإقناع والتأثير ، نتناوله في النقاط التالية: 1- نوع الأداء...
فن الحوار والإقناع والتأثير (4) نقاط مؤثرة
فن الحوار والإقناع والتأثير (4) نقاط مؤثرة دكتور عبدالرحيم محمد إستشاري التخطيط الإستراتيجي وقياس الأداء المؤسسي drabdo68@yahoo.com تلفعب الندرة دورا مهما في عملية الإقناع ، فعندما تعرض على أحد شيئا نادرا وغير متوفر تجد أن فرص الإقناع عالية ، فعندما قامت إحدى الشركات التي تعمل في مجال الطاقة في كاليفورنيا بعمل زيارة لبعض المنازل وعرضت عليهم طرق معينة في إستخدام الطاقة فكان عرضها الأول لو أنك إتبعت طريقتنا في التعامل مع الطاقة سوف...
