الفرق بين استراتيجية المنظمة ونموذج الأعمال
Business Strategy and Business Model
دكتور
عبدالرحيم محمد
مستشار التخطيط الاستراتيجي وقياس الأداء المؤسسي
عضو هيئة تدريس (منتدب) كلية المجتمع
هناك نوع من التداخل وصعوبة في التفرقة عند البعض بين استراتيجية الشركة Business Strategy ونموذج أعمال الشركة Business Model ، وتركز هذه المقالة على توضح الفرق بينهما.
تعتبر استراتيجية المنظمة Business strategy ونموذج الأعمال Business Model شرطان أساسيان لوجود الشركة. تتعلق استراتيجية الشركة بوضع الاستراتيجية في السوق أو في صناعة معينة، وهى ما تخطط الشركة القيام به من خلال توظيف مواردها المتاحة في الأجل الطويل. مثل الاستثمار في منتجات وخدمات جديدة او التوسع في أسواق جديدة او إجراء تغيرات على طريقة عمل الشركة. فهى تحدد استراتيجية المنافسة التي سوف تتبعها الشركة كما تصف رؤية الشركة وأهدافها على المدى البعيد . اما نموذج الأعمال يركز على تحديد القيمة التي تحققها الشركة ، والأنشطة والموارد المطلوبة لتحقيق هذه القيمة ، وكيف تحقق الشركة الإيرادات ، على سبيل المثال فرض رسوم على العملاء مقابل المنتجات والخدمات أو بيع الأسهم او فرض عمولة على المبيعات.
استراتيجية الشركة هي خطة شاملة تتضمن الرؤية والرسالة والقيم والأهداف الاستراتيجية، وتتضمن أهداف وغايات الشركة في مجالات التسويق والمبيعات والإنتاج والتوزيع. بينما نموذج الأعمال هو الطريقة التي تساعد الشركة في تحقيق الأرباح ويشمل استراتيجيات التسعير وطرق الإنتاج وقنوات التوزيع وقاعدة العملاء كما قد يتضمن نموذج الأعمال كيفية دفع الرواتب والمبالغ التي يتم انفاقها على البحث والتطوير وطريقة توزيع المنتجات. مثلا إحدى الشركات لديها استراتيجية لزيادة الإيرادات عن طريق زيادة المنتجات المباعة، وقد يكون نموذج الأعمال هو تحقيق ذلك من خلال زيادة المبيعات من خلال موقعها الإلكتروني .
استراتيجية الشركة تركز دائما على توجهاتها في البيئة الخارجية، وتحدد الاتجاه الذي يجب على الشركة اتباعه، أي التركيز على المواقع الاستراتيجية في السوق. بينما نموذج الأعمال هو الوسيلة التي تساعد الشركة في الوصول إلى المواقع التي تريد الوصول إليها في السوق. والاستراتيجية مفهومها أوسع من نموذج الأعمال، ونموذج الأعمال هو أحد مكونات الاستراتيجية العامة للشركة.
مكونات نموذج الأعمال هو القيمة المطلوب تحقيقها، الموارد الرئيسية، الأنشطة الأساسية، الشركاء الرئيسيون، علاقات العملاء، وسيلة التواصل مع العملاء، تدفق الإيرادات، هيكل التكلفة، شريحة العملاء.
وبالتالي يمكن القول أن استراتيجية الشركة هي خطتها الشاملة في حين نموذج الأعمال هو الطريقة التي تستخدمها الشركة في تحقيق هذه الخطة.
المقالة من هناالفرق بين استراتيجية المنظمة ونموذج عمل المنظمة
