Category Archives: سلسلة التفكير وحل المشكلات

تقنية المجموعة الاسمية (الشكلية) في إدارة الاجتماعات (NGT) Nominal Group Technique

تقنية مجموعة الاسمية (الشكلية) (NGT) Nominal Group Technique دكتور عبدالرحيم محمد مستشار التخطيط الاستراتيجي وقياس الأداء المؤسسي عضو هيئة تدريس  (منتدب) كلية المجتمع *protected email* source:https://chess.wisc.edu/niatx/content/contentpage.aspx?NID=147  تقنية المجموعة الاسمية (NGT) هي أداة تُستخدم لتوليد الأفكار والتوصل إلى توافق في الآراء. تم تطوير هذه التقنية في أواخر الستينيات من قبل Andre Delbecq و Andrew Van de Ven […]

الهندسة العكسية Reverse Engineering

الهندسة العكسية  Reverse Engineering دكتور عبدالرحيم محمد مستشار التخطيط الاستراتيجي وقياس الأداء المؤسسي أستاذ الإدارة العامة المساعد (منتدب) كلية المجتمع *protected email*   يقول ألبرت أينشتاين ” إذا كنت لا تسطيع  تفسير الشيء ببساطة ، فلن تستطيع ان تفهمه. هناك الكثير من الأدوات التي تستخدم في حل المشكلات واتخاذ القرارات بهدف الدراسة الجيدة للمشكلة والحصول على […]

فهم احتياجات العميل باستخدام خريطة التعاطف Empathy Mapping

فهم احتياجات العميل باستخدام خريطة التعاطف Empathy Mapping دكتور عبدالرحيم محمد مستشار التخطيط الاستراتيجي وقياس الأداء المؤسسي أستاذ الإدارة العامة المساعد (منتدب) كلية المجتمع *protected email*   خريطة التعاطف هي صورة مرئية بسيطة وسهلة الفهم تركز على الوصول إلى المعرفة  الخاصة  بسلوكيات العميل  ومواقفه ومعرفة انطباعاته . ويتم تنفيذها من خلال  اجراء حوار مع أصحاب المصلحة […]

المستشار في المنظمة رقم واحد في المرتبة الثانية

المستشار في المنظمة رقم واحد في المرتبة الثانية مقتبسة من مقابلة مع خبير إدارة الأزمات Luksazewski بعنوان ” الاستشارات الاستراتيجية”  حول كتابه لماذا  يجب أن يستمع إليك الرئيس:  التخصصات السبعة للمستشار الاستراتيجي   دكتور عبدالرحيم محمد مستشار التخطيط الاستراتيجي وقياس الأداء المؤسسي *protected email*   غالبا ما يتم الحديث على أن معظم المؤسسات عادة ما تنقسم […]

# مبادئ الأخوان رايت في حل المشكلات#

#مبادئ الأخوان رايت في حل المشكلات# دكتور عبدالرحيم محمد إستشاري  التخطيط الاستراتيجي  وقياس الأداء المؤسسي *protected email*   الإخوان رايت هما أول من وضع أسس  علم الطيران في العالم ،  ومن خلال تجارب وأبحاث استمرت لعدة سنوات  توصلا لصناعة الطائرة ، التي كان ومازال لها اثر كبير في العصر الحالي. ومن تجارب الأخوان رايت يمكن تحديد […]

Quality and Problem Solving الجودة و حل المشكلات

    Quality Problems and Improving Processes Quality deficiencies can be found in any health care setting, from the most sophisticated urban hospital to the village clinic. Poor quality reduces the benefit to clients, frustrates health care providers, and wastes scarce health resources. A systematic, ongoing process of ensuring and improving quality is therefore an essential […]

فلسفة حل المشكلات

فسلفة حل المشكلات دكتور عبدالرحيم محمد استشاري التخطيط الاستراتيجي وقياس الأداء المؤسسي *protected email* نبدأ بهذه القصة، كان هناك رجل أعمى يجلس على جانب الطريق، وقد وضع بجانبه لوحة مكتوب عليها أنا أعمى أرجوكم ساعدونى، وتصادف مرور شخص يعمل فى مجال تصميم الإعلانات، فوقع نظره على هذا الرجل وقرأ ما هو مكتوب على اللوحة، ولاحظ أن […]

أدوات تنمية مهارات الإبداع

أدوات تنمية مهارات الإبداع دكتور عبدالرحيم محمد إستشاري التخطيط الإستراتيجي وقياس الأداء المؤسسي *protected email*     هناك الكثير من الأدوات التى ستخدم في زيادة القدرة على الإبداع ، لأن الناس بطبيعة الحال كلهم مبدعين ولكن الإبداع موجود بشكل نسبي بمعنى انه يختلف من شخص إلى شخص ولكن في النهاية الكل لديه القدرة على الإبداع بل […]

العصف الذهني … ضرورة إعمال العقل … Rack your brain

العصف الذهني … ضرورة إعمال العقل دكتور عبدالرحيم محمد استشاري التخطيط الإستراتيجي وقياس الأداء المؤسسي *protected email* يعرف أحد الباحثين التفكير بأنه جهد أو نشاط عقلي يبذله الفرد دون توقف عند النظر إلى الأمور، ويأخذ هذا الجهد صورا مختلفة كالمقارنة والاستنباط والتحليل والتركيب . كما أن هناك تقسيمات متعددة للتفكير ، ونركز هنا على التفكير الإبداعي […]