Category Archives: سلسة التميز الإداري

مقاييس ومعايير الأداء دكتور عبدالرحيم محمد استشاري التخطيط الاستراتيجي وقياس الأداء المؤسسي  *protected email* لا يمكن إدارة أي شيء إلا إذا أمكن التعبير عنه بقيم وأرقام يمكن قياس وتقديرها ، وبالتالي أي شيء لا يمكن التعبير عنه بأرقام و قيم يكون هناك صعوبة في التعامل معه والحكم على كفاءة تنفيذه. وبالتالي عملية القياس من الأمور المهمة […]

القائد الناجح ودوره فى التطوير المهنى دكتور عبدالرحيم محمد إستشاري التخطيط الإستراتيجي وقياس الأداء المؤسسي *protected email* القيادة لغة: • قاد الدابة قودا وقيادا وقيادة : أى مشى أمامها واخذ بمقودها. • والقود ضد السوق وهو الذى يمشى خلفها لذا يقل: قاد الدابة من امامها وساق الدابة من خلفها. • قاد الجيش قيادة أى رأسة ودبر […]

فرق العمل والتحول من الفرعونية إلى المؤسساتية دكتور عبدالرحيم محمد إستشاري التخطيط الإستراتيجي وقياس الأداء المؤسسي *protected email* نلاحظ في موسم هجرة الطيور انها تطير على شكل حرف “v” ، و السؤال لماذا تطير بهذا الشكل؟، ولماذا لا يطير كل طائر بمفردة، أثبتت الدراسات المهتمة بمتابعة حركة الطيور أن الطيران بهذا الشكل يرفع من كفاءة الطيران، […]

الإدارة المرئية Visual Management دكتور عبدالرحيم محمد استشاري التخطيط الإستراتيجي وقياس الأداء المؤسسي *protected email* ما المقصود بالإدارة المرئية؟ الإدارة المرئية أحد وسائل الإدارة المرنة صممت بحيث تساعد اى فرد يدخل المكان لأول مرة يستطيع أن يتعرف بسرعة على سير العمليات وفهمها ويمكن أن يقيم ما يتم فيها بنظرة سريعة. القيم التي تقوم عليها الإدارة المرئية […]

ثورة على مفاهيم إدارية … يعتقد أنها حديثة     دكتور عبدالرحيم محمد إستشاري التخطيط الإستراتيجي وقياس الأداء المؤسسي *protected email*   هناك الكثير من المفاهيم يعتقد البعض انها حديثة ولكن من دراستها وتحليلها نجد أنها قديمة جدا ولكنها صياغة جديدة لمفهوم موجود ومعرف على سبيل المثال النموذج البيروقراطي  لماكس ويبر، فعلى الرغم من الإنتقادات التى […]

الخدمة المتميزة والحاجات التسع للعملاء دكتور عبدالرحيم محمد إستشاري التخطيط الإستراتيجي وقياس الأداء المؤسسي *protected email* ماهى الخدمة المتميزة؟ الخدمة المتميزة ، مصطلح ظهر في الفترة الخيرة نتيجة شدة المنافسة على كافة المستويات المحلية والعالمية والتىادت بدورها إلى زيادة توقعات ورغبات طالبة الخدمة، فلم يعد الحصول على الخدمة في حد ذاته مرضيا ولكن هناك طموحات اكثر […]

سيجما 6 منهج التحسين المستمر دكتور عبدالرحيم محمد استشاري التخطيط الإستراتيجي وقياس الأداء المؤسسي *protected email* التطور الكبير في مجال الإدارة والتغير المستمر في بيئات العمل دائما يفرض الكثير من المفاهيم الإدارية، قد تكون هذه المفاهيم جديدة أو مفاهيم موجودة ولكن تحتاج إلى تطوير يتناسب مع التغير الذي تعيشه المنظمات من هذه المفاهيم مفهوم سيجما 6 […]

الأهداف … بين فلسفة التحديد وشروط الإنجاز دكتور عبدالرحيم محمد إستشاري التخطيط الإستراتيجي وقياس الأداء المؤسسي *protected email* الكثير منا يعيش حياة مليئة بالرتابة والملل، لا يرغب في التجديد ، ولا يحاول أن يبذل القليل من الجهد لتطوير حاله، ، ويشكو دائما من الإحباط والفشل في مشاريعه في الحياة ، وفي علاقته مع الآخرين ، ومن […]