مقدمة في بطاقات الأداء المتوازن Balanced Scorecard introduction
delivered by Robert Kaplan
بطاقات الأداء المتوازن هى الأشهر و الأكثر إنتشارا وإستخداما من قبل المهتمين بالقياس وإدارة الاستراتجية في كافة القطاعات في مجال الأعمال القطاع الخاص والقطاع الحكومي والقطاع غير الربحي وفي المؤسسات العسكرية وغيرها، وقد حقق هذا النظام الكثير من ا لنتائج كما واجهت الكثير من المؤسسات الفشل في عملية التطبيق نظرا لعدم قدرة المنظمة على تغيير الثقافة التي تتلائم مع فكرة هذا النظام، والتي تتطلب أن يكون هناك من يدركون هذا النظام وأبعاده وأهمية تطبيقة وكيف يعملون معا نحو أهداف المؤسسة من خلال مجموعة من الأهداف والمعايير والمؤشرات التي تحقق رؤية ورسالة المؤسسة.
وفي هذا المرفق أربعة راوبط تعطي فكرة سريعة عن بطاقات الأداء المتوازن ودورها في تحقيق الإتصال في المؤسسة ودورها في إدارة تكلفة النشاط أيضا تطبيقها في المنظمات غير الربحية، ودور بطاقات الأداء المتوازن وتحسين القيادة
هذه الفيديوهات يقدمها روبرت كابلن أحد مؤسسي بطاقات الأداء المتوازن
http://www.youtube.com/watch?v=cu3es9SUlhA
http://www.youtube.com/watch?v=H_6rSK0S8Ic
http://www.youtube.com/watch?v=8utT-r18ars
http://www.youtube.com/watch?v=QM9SLX4icu0