كيف تستخدم التحليل الرباعي؟ SWOT
دكتور
عبدالرحيم محمد استشاري التخطيط الاستراتيجي وقياس الأداء المؤسسي
*protected email*
تحليل SWOT هو آلية مفيدة لفهم نقاط القوة ونقاط الضعف والفرص التحديات التي تواجه المنظمة. وبالتالي تستطيع اكتشاف الفرص والتحديدات والتعامل مع نقاط القوة والضعف ، فمن خلال النظر إلى المنافسين باستخدام SWOT يمكنك تحديد استراتيجية تساعدك في تميز نفسك عن المنافسين ويمكنك أن تنافس بنجاح في السوق.
نقاط القوة ونقاط الضعف هي داخل المنظمة بينما الفرص والتهديديات خارج المنظمة. ولهذا السبب تحليل SWOT يسمي أحيانا التحليل الداخلي والخارجي ومصفوفة IE Matrix . SWOT أحيانا تسمي
البيئة الداخلية Internal Environment التي تتعلق بالمنظمة ذاتها من حيث الأطر الإدارية والفنية العاملة فيها والأنظمة الرسمية وغير الرسمية والهياكل التنظيمية وإجراءات وسياقات تنفيذها والتكنولوجيا المستخدمة وأنماط الاتصالات السائدة وغير ذلك مما يتعلق بالنظم الداخلية للمنظمة .
أما البيئة الخارجية External Environment فهي تشمل جميع المتغيرات التي تقع خارج إطار المنظمة ذاتها والتي لا تستطيع التأثير فيها تأثيراً كبيراً ومباشراً مثل النظام السياسي والاقتصادي والاجتماعي وغيرها من المتغيرات الخارجية التي تمثل نتاجات خارجية تؤثر في مسار عمل المنظمة .
وهى تساعدك في تنفيذ التحليل الرباعي SWOT وهذه الأسئلة تساعد في تحديد نقاط القوة ونقاط الضعف:
نقاط القوة:
ما هى الميزات التي تمتلكها مؤسستك؟
كيف تقدم شيئا مختلفا عن الآخرين؟
ما هو التفرد أو التدني؟
الموارد والمصادر التي تستطيع الاعتماد عليها ولا يستطيع الآخرون؟
ماذا الذي تعمله في سوقك ويراه الآخرون نقطة قوة؟
ما هي العوامل التي تساعدك في تحقيق المبيعات؟
ما هي نقاط التفرد في المنظمة التي تمتلكها في تحقيق المبيعات؟
هذا النقاط التي يتم تقييمها سواء من وجهة نظر منظمتك أو من وجهة نظر العملاء يجب أن تكون واقعية.
نقاط الضعف:
ما الذي يجب تحسينه؟
ما الذي يجب أن نتفاداه؟
ما الذي يراه الناس في السوق الذي تعمل به أنه ضعيف؟
ما هي العوامل التي تؤدى إلى فقد المبيعات؟