Built to Last: Successful Habits of Visionary Companies

Built to Last: Successful Habits of Visionary Companies

Author s: Jim Collins and Jerry I. Porras

جاء هذا الكتاب من خلال مشروع بحثي إستمر 6 سنوات في جامعةStanford قام به خريج school of Business وهو James C. Collins and Jerry I. Porras تم تنفيذ البحث بشكل إستثنائي على عدد من الشركات واستمر لفترة طويلة و وركز على المقارنة المباشرة مع الشركة ومنافسيها في الولايات المتحدة الأمريكية.
تم دراسة هذه المؤسسات منذ نشاتها حتى حتى الوقت الحالي. وطرح الكاتب سؤال ما الذي يجعل هذه الشركات مختلفة عن الشركات التي تم مقارنتها بها ؟ وماهى الممارسات العامة التي أبقت على هذه المؤسسات كمؤسسات عظيمة خلال تاريخه
وقد أنهى البحث بعض الأساطير التي كانت مرتبطة في الأذهان كعناصر رئيسية في نجاح المؤسسات وهى أن:
1-الفكرة العظيمة مطلوبة لبدء الشركات
2-رؤية المؤسسة تحتاج إلى قائد ذو كاريزما
3-تعظيم الربح الهدف الذي يسيطر على رؤية الشركة.
4-رؤية الشركة تركز على سحق المنافسين.
5-تعيين مدير تنفيذي من الخارج أفضل طريقة لإزدهار المؤسسة.

الفصل الأول: Best of the Best
يؤكد فيه الكاتب على الهدف من وصف المؤسسات وليست رؤية مفاهيم المنتج ، أو الرؤية السوقية . وقد عرف Porras and Collins رؤية المؤسسة بأنها الرائدة في مجالها والمنافسون ينظرون إليها بأنها متميزة ولها تاريخ طويل من التميز والتأثير في العالم من حولها. كما عرفها بأنها وصف قوة المنظمة وأفرادها وقادتها . ونصح الكاتبان القراء بجمع قائمة من رؤي الشركات طبقا للسمعة والمساهمة المجتمعية في الحياة قبل عام 1950 وغير ذلك ومراجعتها. وحدد الكاتبان أهدافهم في اختيار رؤى الشركات ومقارنة الشركات التي لم تتوافق تماما مع رؤيتها.

الفصل الثاني: Clock Building, Not Time Telling
ويركز في هذا الفصل على الرؤية الكاريزمية للقائد وامتلاك الفكرة العظيمة وبناء المؤسسة واستمرار ازدهارها ، والتركيز على جوهر القيمة أكثر من الاعتماد على أفكار منتجات عظيمة، القادة الكاريزميين ، وإعطاء مزيدا من الاهتمام إلى الربح وشرح مفهوم الفكرة العظيمة بالإشارة إلى أسطورة شركة Bill Hewlett and Dave Packard’s في في المنتجات غير الإلكترونية ، أيضا جلسات العصف الذهني في Sony Corporations وما هى المنتجات التي يمكن تصنيعها بعد بدء عمل الشركة.

الفصل الثالث: More than Profits
يركز على ما هو المهم حتى تدرك أن جوهر الأيدلوجية وحده لا يحقق رؤية المؤسسة، لأن كل شيء حولك يتغير دائما ، العالم والشركات يجب أن تتهيأ لتغير كل شيء فيها ما عدا معتقداتها الأساسية التي تعتمد عليها لكي تستمر حياتها. . ويرى الكاتبان أنه يجب على الشركات أن تحافظ على أيدلوجيتها بينما تسمح بتغير المكان الذي تعمل به الأيدلوجية، وهذا يعني أن خطوط الإنتاج وإستراتيجيات الربحية وثقافة التنفيذ يمكن أن تتغير بينما الفكرة والأيدلوجية لا تتغير .

الفصل الرابع: Preserve the Core/Stimulate Progress
يصف الطرق التي يجب على المؤسسات إتباعها في أداء الأعمال والتي تمكنها من تبني التغير طوال الوقت والاستجابة لمتغيرات السوق . ويرى انه بمرور الوقت نجد أن الشركات والإستراتيجيات والأهداف تتغير ولكن تظل الفكرة والأيدلوجية لا تمس. إحدى رؤى الشركات على سبيل المثال التي حافظت على أيدلوجيتها كانت في المؤسسات المنتجة لأسطول Boeing والطائرات الجامبو 747 الحربية . في الخمسينيات عندما غامرت بوينج ودخلت في مجال جديد وهو الطيران التجاري بدلا من تعزيز قوتها في المجال العسكري التي حققت منه معظم أرباحها، هنا نافست Douglas Aircrafts الذي أخرجها من هذا المجال نهائيا. وركز الكاتبان على أن التغيير في رؤية الشركة يعتمد على عوامل خارجية ظروف السوق وعوامل الربحية.

الفصل الخامس : Big Hairy Audacious Goals
يناقش هذا الفصل خصائص رؤية المؤسسات في تحمل المخاطرة وتحديد الأهداف لتحقيق النجاح. فعلى سبيل المثال سعى بوينج إلى مجال الطيران التجاري في الخمسينيات، ولم يكن مخططا بشكل جيد ، في حين أنها تركت مجال الطائرات النفاسة التي كانت تحتاج إلى لا عب رئيسي للعمل في هذا المجال.
على العكس تماما المنافس Douglas Aircraft تجنبت الدخول في الأسواق التجارية ، وقد أخذت بوينج المغامرة وطورت نموذجها السابق ودخلت في الطيران التجاري المستخدم اليوم.

الفصل السادس: Cult-like Cultures
يجب على الجميع في المؤسسة أن يتبنوا رؤية المؤسسة ويعتنقوا قيمها. ويرى الكاتب أن الرؤية تتطلب من الموظفين السعي إلى إنجازها وإتباع أيدلوجية المؤسسة. وحدد الكاتب أربع خصائص عامة يجب أن تتضمنها الفلسفة التنظيمية لرؤية المؤسسة وهى:
• وضوح منهجية التفكير ( الأيدلوجية) : يجب أن يعتقد جميع الموظفين وبشدة بأيدلوجية المؤسسة.
• التثقيف: الإدارة مسئولة عن تعريف الموظفين بثقافة العمل.
• الملائمة:الموظفون الذين لا يؤمنون بنفس الأيدلوجية ينبغي تبديلهم.
• النخبة: إدراك المسئولية تأتي من كونه عضوا في المؤسسة ومسئولا في الرؤية.

الفصل السابع: Try a Lot of Stuff and Keep What Works
يركز الفصل على البحث في رؤية الشركة وكيف يمكن إدراكها من التجارب والمحاولة والخطأ، وانتهاز الفرص نحو التخطيط الإستراتيجي. على سبيل المثال جونسون وجونسون اكتشفت أن استخدام التلك يلطف الجلد مصادفة بعد شكوى العملاء من حساسية الجلد الأدوات البلاستيكية التي تستخدم في العلاج التي تنتجها. فقد باعت بودرة الأطفال بعدها مباشرة.
وحدد الكاتبان التجريب والمحاولة والخطأ من الممكن أن تساهم في تطوير التقدم وحددا خمس طرق لهذا الغرض وهى:
1- التجربة السريعة للأفكار
2- اقبل الأخطاء ودع الضعيف يموت
3- اتخذ خطوات صغيرة لتحقيق فشل صغير لكي تستمر وتنجح.
4- الثبات
5- الاستمرار في البناء

الفصل الثامن: Home Grown Management
وصف الكاتبان خصائص رؤية الشركات التي تعين موظفين من الداخل لمناصب عليا في مقابل مؤسسات آخرى تعين في هذه المناصب من خارج المؤسسة. وهذا يسمح باستمرارية التميز في القيادة من الداخل، لأن الموظفين يؤمنون بأيدلوجية المؤسسة . وبشكل عام هذه الطريقة تحفظ للمؤسسات الحيوية والنشاط في تحقيق التقدم. ويرى الكاتبان أن الكثير من الشركات الناجحة تعتمد بشكل كبير على التعيين في المناصب العليا من الداخل وفي دراسته فقط 4% من هذه الشركات تعتمد على التعيين من الخارج.

الفصل التاسع: Good Enough Never Is
وفي هذا الفصل يسأل الكاتبان هذا السؤال حول رؤية المؤسسات ، كيف نعمل بشكل أفضل غدا من الذي نعمله اليوم؟ فبدلا من سؤال الضعيف الذي تطرحه المؤسسات الضعيفة، يمكن طرح السؤال التالي كيف سنكون في المستقبل، وكيف نمتلك أداء يمكننا من مواجهة المنافسين. فهم يرفضون الوصول إلى خط النهاية ويحددون رؤية المؤسسة بتحقيق أعلى المعايير ويرفضون ممارسات الشركات المنافسة التي تحقق الأموال من نجاح المؤسسات ، ويرى الكاتبان ضرورة الاستمرار للمستقبل وتبني أفكار جديدة وأحدث التكنولوجيات قبل الآخرين. أكثر من 18 شركة تم بحثها وجد أن 16 منها توجه نفسها بقوة نحو التحسين والتطوير.

الفصل العاشر: The End of the Beginning
تم استخدام هذا العنوان للفصل لتوضيح كيف تترجم رؤية المؤسسات أيدلوجيتها في الأعمال اليومية للمؤسسة. حيث يتم ترجمة الأيدلوجيات إلى إستراتيجيات وسلوكيات وممارسات الأعمال وأهداف المؤسسة. واستخدم الكاتبان شركة Hewlett-Packard كمثال على وضع الأيدلويجية في الممارسات العملية فالمؤسسة بطرقها الإدارية تحدد الأهداف للموظفين وتسمح لهم بالحرية التي يريدونها بالسير نحو تحقيق الأهداف من خلال إدراكهم لجهود الأفراد في المؤسسة.

الفصل الحادي عشر: Building the Vision
بناء الرؤية هو إعادة ترتيب القيم لتحفيز التقدم في المؤسسة. فالرؤية هى المحفز للعاملين للتطوير الذاتي على نحو متواصل واستثمار التكنولوجيا الجديدة والأساليب الإدارية الجديدة في تحمل المخاطرة بدلا من الاعتماد على الماضي والحفاظ عليه. فالمعروف أن العين تركز على المدى الطويل بدلا من المدى القصير حتى لو كانت هناك صعوبة في أداء ذلك.

Author: د. عبدالرحيم محمد عبدالرحيم

دكتور عبدالرحيم محمد عبدالرحيم استشاري التخطيط الاستراتيجي وقياس الأداء المؤسسي والتدريب أستاذ مشارك – كلية المجتمع – دولة قطر drabdo68@yahoo.com aabdulraheem@moi.gov.qa 0097455169913 www.dr-ama.com مجالات الاختصاص: • التخطيط الاستراتيجي والإدارة الاستراتيجية • قياس الأداء المؤسسي ومؤشرات الأداء • القيادة وبناء الكفاءات القيادية • تدريب وإعداد المدربين • تنمية المهارات وإدارة الذات • إدارة البرامج والمشروعات • تدريس مواد الإدارة العامة:  أصول الادارة والتنظيم،  نظرية الإدارة  إدارة التسويق،  إدارة الطوارئ ،  إدارة المشاريع،  السلوك التنظيمي ،  إدارة الجودة الشاملة،  تحليل وتقييم السياسات العامة.  مناهج وطرق البحث العلمي .  القيادة التنظيمية،  إدارة الموارد البشرية،  إدارة الأداء.  إدارة التعويضات والمنافع  إدارة المواهب.  إدارة التفاوض وحل نزاعات العمل. البيانات الشخصية: • الاسم: عبدالرحيم محمد عبدالرحيم • تاريخ ومكان الميلاد: أول يناير 1968 - جمهورية مصر العربية • الجنسية: مصري المؤهلات العلمية: - دكتوراه في الإدارة العامة من كلية الاقتصاد والعلوم السياسية في الإدارة العامة بعنوان "قياس الأداء المتوازن Balanced Scorecard في المنظمات العامة مع دراسة تطبيقية على شبكة الإذاعات الإقليمية في مصر". وأوصت اللجنة بطباعتها على نفقة الجامعة وتبادلها بين الجامعات. ورشحت الرسالة لجائزة الشارقة كأحسن رسالة دكتوراه في العلوم الإدارية في الوطن العربي لعام 2006. - ماجستير في الإدارة العامة – كلية الاقتصاد والعلوم السياسية – جامعة القاهرة بعنوان " التخطيط الاستراتيجي كمدخل لتطوير المنظمات العامة في مصر دراسة حالة المعهد القومي للقياس والمعايرة"، 2001م. - بكالوريوس تجارة - إدارة الأعمال- جامعة القاهرة –1990. الخبرات العملية: أولا: المسار الوظيفي: 1- مستشار التخطيط الاستراتيجي وقياس الأداء المؤسسي – إدارة التخطيط الاستراتيجي – وزارة الداخلية –دولة قطر من 11/5 /2014 حتى الان. 2- خبير تقييم الأداء – ادارة الجودة الشاملة – وزارة الداخلية –دولة قطر من 10/11/2007 حتى 10/5/2014. 3- أستاذ الإدارة العامة المشارك ( دوام جزئي ) كلية المجتمع – قطر (2015 – حتى الآن) 4- محاضر – المعهد العالي للدراسات النوعية – مصر- 2007 5- محاضر - معهد الدعوة والدراسات الإسلامية – مصر 2006- 2007 . 6- مراسل أخبار ومقدم برامج – إذاعة القاهرة الكبرى – اتحاد الإذاعة والتلفزيون المصري 27/8/ 1997 – 31/10/2007 – أجازه بدون راتب حاليا. 7- مساعدا لمدير مركز الخبراء الاستشاريين، والمستشار الزائر لمنظمة الصحة العالمية، أغسطس 1992 – أكتوبر 1996 ثانيا: في مجال الاستشارات الإدارية في مجال التخطيط الاستراتيجي وقياس وتطوير الأداء المؤسسي : • المشاركة في إعداد الخطط الاستراتيجية لعدد من المنظمات في مصر وبعض الدول العربية. • إعداد التخطيط الاستراتيجي لشركة حماية للخدمات الأمنية. • تصميم نظام قياس لإدارة الاستراتيجية وقياس الأداء بعنوان Strategic Management System (SMS) – وزارة الداخلية - دولة قطر. • المشاركة في فرق المراجعة الاستراتيجية لاستراتيجية قطاع الأمن والسلامة العامة بدولة قطر • المشاركة في صياغة وتعديل الهيكل التنظيمي ووصف الوظائف لعدد من المؤسسات – من خلال المجموعة الدولية للاستشارات والتطوير الإداري – مصر خلال الفترة من 2006-2007. • المشاركة في وضع نظام قياس الأداء لعدد من المؤسسات. من خلال المجموعة الدولية للاستشارات والتطوير الإداري – مصر . خلال الفترة من 2005-2007. • المشاركة في التطوير التنظيمي وإعادة الهيكلة لعدد المؤسسات. من خلال المجموعة الدولية للاستشارات والتطوير الإداري – مصر - خلال الفترة من 2006-2007. • التطوير وإعادة الهيكلة والتدريب لعدد من المؤسسات في مصر – مركز الخبراء الاستشاريون – 1992-1996. ثالثا: في مجال التدريب والتنمية البشرية 1. خبير التدريب بالمجموعة الدولية للاستشارات الإدارية 2005-2007 2. خبير التدريب والتنمية البشرية بالتعاون مع عدد من المؤسسات التدريبية في الدول العربية من 2006 حتى الأن. 3. المشاركة كخبير تدريب مع المنظمة العربية للتنمية الإدارية في تنفيذ برامج التخطيط الاستراتيجي وقياس الأداء المؤسسي باستخدام بطاقات الأداء المتوازن، عام2006- 2007. 4. مدرب في مجال الإدارة والتخطيط الاستراتيجي وقياس الأداء المؤسسي والتفكير الإبداعي وحل المشكلات وصناعة واتخاذ القرارات، ومهارات القيادة وغيرها من البرامج الإدارية . 5. بعض الدورات التدريبية التي تم تنفيذها. تم تنفيذ الدورات التدريبية التالية، بالتعاون مع مؤسسات في قطر والكويت ومصر والبحرين من هذه الدورات: • مهارات إعداد التخطيط الاستراتيجي • قياس الأداء المؤسسي باستخدام بطاقات الاداء المتوازن Balanced Scorecard • المهارات القيادية والإشراقية. • استثمار الوقت واستراتيجيات التعامل مع ضغوط العمل. • مهارات الاتصال وفن التواصل مع الآخرين • الجودة الشاملة كمدخل للتغيير . • أساليب ومنهجيات إدارة الجودة الشاملة. • كتابة التقارير والسكرتارية التنفيذية. • الإدارة المتميزة. • التفكير الإبداعي ومهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات. • بناء وإدارة فرق العمل. • إدارة المشاريع. • مهارات الحوار والإقناع والتأثير. • بناء وتصميم نظام الأداء المؤسسي. • معايير الجودة في خدمة العملاء. رابعا: في مجال التعليم: • تدريب المسئولين على إعداد الخطط السنوية لعدد من المدارس المستقلة بدولة قطر. في إطار المشاركة المجتمعية، • تدريب بعض مدراء المدارس على مهارات القيادة. • تدريب بعض مدراء المدراس على تحليل المشكلات وصناعة واتخاذ القرارات. • تدريب بعض مدراء المدارس على إعداد الخطة الاستراتيجية والخطة السنوية للمدرسة. حيث تم تدريب مسئولي (80) مدرسة مستقلة. • تدريب مدرسي بعض المدارس على استخدام الخريطة الذهنية في تحسين مستوى التحصيل عند الطلاب. • محاضرات للمدرسين حول استخدامات الخريطة الذهنية في زيادة التحصيل الدراسي. • محاضرات للطلاب حول إثارة الدافعية نحو التعليم • محاضرات للطلاب حول التفكير الإبداعي • محاضرات للطلاب حول تغيير الذات وإدارة التغيير. • عضو مجلس الأمناء بمدرسة ابن خلدون الإعدادية المستقلة للبنين ( 2010-2014), • عضو مجلس الأمناء بمدرسة على بن جاسم بن محمد آل ثاني الثانوية المستقلة للبنين، ( عضوا عن المجتمع) 2014- حتى الآن) خامسا: الكتب المنشورة: 1. إدارة التسويق يدرس بالمعهد العالي للدراسات النوعية – مصر. 2. الإدارة العامة يدرس بالمعهد العالي للدراسات النوعية – مصر. 3. الأصول العلمية للتنظيم والإدارة يدرس بالمعهد العالي للدراسات النوعية – مصر. 4. إدارة الاستراتيجية خمس خطوات نحو الهدف. دار المعارف 2012. 5. مبادئ الإدارة – المعهد العالي للعلوم الإدارية المتقدمة والحاسبات بالبحيرة . 6. منهجيات قياس الأداء المؤسسي وبناء المعايير والمؤشرات ( تحت الطبع) خامسا: الأبحاث والتقارير: 1- إدارة المشاريع ومتطلبات التطبيق – دورية دراسات أمنية يونيو 2014 . 2- المقارنات المعيارية ودورها في تطوير وتحسين الأداء – دورية دراسات أمنية. ديسمبر 2012 . 3- الأساليب الحديثة في التفكير الإبداعي- دورية دراسات أمنية -2011 4- التخطيط الاستراتيجي أساليب ومهارات التطبيق - دورية دراسات أمنية -2011 5- الجودة الشاملة – الفلسفة والتطبيق – دورية دراسات امنية ، 2010. 6- قياس الأداء المؤسسي – معهد التنمية الإدارية – دولة قطر – 2010. 7- مهارات الإبداع والتفكير الابتكاري، دورية دراسات امنية، 2015. 8- وسائل التواصل الاجتماعي وتأثيرها على الأمن ، وزارة الداخلية – مملكة البحرين، 2014 ( مسابقة وزارة الداخلية البحرينية) 9- دور مؤسسات المجتمع في محاربة الشائعات – مسابقة وزارة الداخلية القطرية 2015 10- الجريمة الإلكترونية وسبل مواجهتها في المجتمع الخليجي، جائزة الأمير نايف للعلوم الأمنية 2015. سادسا: أبحاث محكمة منشورة وأبحاث في مرحلة التحكيم 1- قياس الأداء المتوازن في المؤسسات الحكومية، نشر بمجلة معهد التنمية الإدارية – دولة قطر عام 2010 . 2- "الخرائط الاستراتيجية كمدخل لتحقيق التراصف وبناء نظام الأداء المؤسسي في المؤسسات الحكومية. " مقبول للنشر في المجلة العربية للإدارة ، المنظمة العربية للتنمية الإدارية. سينشر في العدد الثاني المجلد (3) لعام 2019. 3- بناء رأس المال الفكري ودوره في نجاح التخطيط الاستراتيجي في المؤسسات الحكومية "رؤية مقترحة" في مرحلة التحكيم في المجلة العربية للإدارة المنظمة العربية للتنمية الإدارية سنشر في العدد الثالث، من المجلد (3) لسنة 2019. 4- المقارنة المرجعية كمدخل لتطوير الأداء المؤسسي في المنظمات العامة رؤية مقترحة، المجلة العربية للعلوم ونشر الأبحاث، العدد الثاني، المجلد الثاني، مايو 2018. 5- التفكير المنظومي كمدخل لتطوير العملية التدريبية في المؤسسات العامة، رؤية مقترحة، المجلة العربية للعلوم ونشر البحاث، العدد السابع، المجلد الثاني ، مايو 2018. 6- دور القيادات الاستراتيجية في تحقيق النضج المؤسسي في المنظمات العامة رؤية مقترحة، المنظمة العربية للتنمية الإدارية ، المحلة العربية للإدارة، تم الموافقة على النشر . يتشر الربع الأول من عام 2019. سابعا: المقالات: 1. الإبداع في المنظمات العامة، مجلة Management Today العدد السابع، يوليو- سبتمبر 2003. 2. الإدارة في المنظمات الإعلامية، مجلة Management Today العدد 16 المجلد الرابع، أكتوبر ديسمبر 2005. 3. قياس الأداء المتوازن في المنظمات الحكومية. 4. إدارة التغيير وتغيير الذات .. رؤية تنحو إلى الفلسفة. 5. العصف الذهني ... ضرورة إعمال العقل. 6. القبعات الست... فلسفة تفكير. 7. الخريطة الذهنية... وسيلة تخطيط. 8. صناعة الذات وسياسة التمرد عليها. 9. الإبداع مسئولية من؟ 10. صناعة النجاح. 11. مع اعتذاري للوقت! 12. قراءة في كتاب العادة الثامنة. 13. استراتيجية الحصان الميت في المؤسسات الحكومية 14. أسرار النجاح 15. فرق العمل والتحول من الفرعونية إلى المؤسساتية. 16. نشر أكثر من 100 مقالة في مجال الإدارة على موقعي www.dr-ama.com ثامنا: المشاركة بأوراق بأحاث وأوراق عمل في المؤتمرات وورش العمل: 1. المؤتمر الخليجي السادس للجودة - ورقة عمل بعنوان "دور الجودة في تحقيق التميز المؤسسي تجربة وزارة الداخلية دولة قطر" .29 يناير 2013 2. ورشة عمل إعداد دليل المصطلحات والمفاهيم الاستراتيجية – وزارة الأوقاف – دولة الكويت 9 -10 إبريل 2013 3. ورشة عمل إعداد صياغة جائزة الكويت الدولية للتميز الاستراتيجي في المؤسسات الإسلامية 29-30 أكتوبر 2013 . 4. ورشة عمل إعداد معايير القيادة الاستراتيجية – الكويت 20-21 مايو 2013 . 5. المؤتمر الخليجي السابع للجودة – ورقة عمل بعنوان دور التخطيط الاستراتيجي في تحقيق جودة البيئة والذي سيعقد في 30/4/2014 6. مؤتمر الإدارة الاستراتيجية وقياس الأداء المؤسسي ، ورقة عمل بعنوان قياس استخدام بطاقات الأداء المتوازن في قياس الأداء في المنظمات العامة - الدوحة 6/5/2014. 7. مؤتمر وزارة التنمية الإدارية – التغيير الإبداعي والإداري في المنظمات الحكومية في دول مجلس التعاون لدول الخليج العربية – تجارب ورؤى مستقبلية، بحث بعنوان "دور الخرائط الاستراتيجية في تحقيق التراصف وبناء نموذج العمل المؤسسي". الدوحة 23-25 يوليو 2014 . 8. ورشة العمل الثانية: إعداد معايير القيادة الاستراتيجية – تقديم تصور حول اعداد القيادات الاستراتيجية، الكويت 2-3 ديسمبر 2014 . 9. المؤتمر الدولي الرابع الممارسات المتميزة في التخطيط الاستراتيجي ، الكويت 2-4 فبراير 2015 ، بحث بعنوان استخدام بطاقات الأداء المتوازن في إدارة الاستراتيجية ومعالجة فجوة التنفيذ، تجربة وزارة الداخلية دولة قطر. 10. ورشة عمل صياغة مركز تمكين الشباب - تقديم مقترح لإنشاء المركز – وزارة الأوقاف والشئون الإسلامية بالكويت،30مارس – 1 ابريل 2015. 11. المؤتمر الرابع للإنسانيات ، ورقة عمل بعنوان رأس المال البشري والتحول نحو اقتصاد المعرفة "قراءة تحليلية لرؤية قطر 2030" والذي نظمته كلية المجتمع 29-30 مارس 2017. 12. مؤتمر الكويت للاتصال المؤسسي، ورقة عمل بعنوان دور الاتصال المؤسسي في تنفيذ الاستراتيجية وبناء السمعة المؤسسية، الكويت 17-18 اكتوبر 2017. 13. ندوة أساليب للتخطيط الحديث في منظومة العمل الأمني، 21-22 نوفمبر 2017، ورقة عمل بعنوان دور استراتيجية وزارة الداخلية في تطبيق التفكير المنظومي في رفع كفاءة العملية التدريبية "قراءة تحليلية في تخطيط التدريب في المؤسسات الأمنية" تاسعا: شهادات الشكر والتقدير: 1. شهادة تقدير من شركة إنجاز للتنمية والإعلام لتنفيذ برنامج ماجستير إدارة الأعمال الاحترافي. 2. شهادة تقدير من مدرسة ابن خلدون الإعدادية للبنين على الجهود المبذولة في المدرسة من خلال العضوية بمجلس الأمناء 3. شهادة تقدير من مدرسة علي بن جاسم الثانوية للبنين على الجهود المبذولة في المدرسة من خلال العضوية بمجلس الأمناء 4. شهادة تقدير من مدرسة علي بن جاسم للمشاركة في مشروع المدرسة المعززة للصحة 5. شهادة تقدير من مدرسة على بن جاسم نتيجة المشاركة في مشروع الأب القدوة 6. شهادة تقدير من مدرسة علي بن جاسم لإلقاء محاضرات حول إثارة الدافعية نحو التعلم. 7. شهادة تقدير من شركة حماية للخدمات الأمنية تقدير للجهود في إعداد الخطة الاستراتيجية، وتحويلها إلى برامج ومشروعات. 8. شهادة تقدير من إدارة التخطيط الاستراتيجي وزارة الداخلية للتميز في الأداء . 9. شهادة تقدير من معهد تدريب الشرطة – وزراه الداخلية – حول الجهود المبذولة في مشروع تطوير العملية التعليمية والتدريبية. 10. شهادة تقدير من معهد تدريب الشرطة على تنفيذ برنامج مهارات الحوار والإقناع والتأثير. 11. شهادة تقدير من المركز الخليجي للجودة ، للمشاركة بورقة عمل في المؤتمر السادس للجودة بعنوان دورة الجودة في خدمة المجتمع – تجربة وزارة الداخلية. 12. شهادة تقدير من شركة اكسس نتيجة المشاركة في فكرة وتنفيذ مؤتمر إدارة الاستراتيجية وقياس الأداء المؤسسي ، وتقديم ورقة عمل وإدارة إحدى جلسات المؤتمر.

Share This Post On